10 outils IA marketing pour les modèles Btob et Btoc
Rédaction BSM
Les outils IA offrent depuis quelques années des solutions innovantes et transforme le paysage du marketing digital. En effet, elle améliore l’efficacité et la personnalisation des campagnes digitales. Que vous soyez une entreprise B2B ou B2C, ces outils peuvent vous aider à optimiser vos stratégies marketing, à fidéliser vos clients et à générer de nouveaux leads. Quels sont les meilleurs outils d’IA marketing pour les entreprises de modèle btob et btoc en 2024 ?
Comment fonctionnent les modèles d’entreprise btob et btoc ?
Comprendre les modèles btob et btoc est important pour créer une campagne digitale réussie. En effet, le marketing B2B et le marketing B2C sont deux approches qui se distinguent par leur public cible. Le marketing digital btob encore appelé Business to Business concerne principalement les transactions entre entreprises. Les entreprises de modèles BtoB vendent leurs produits ou services à d’autres entreprises dans le but d’améliorer leur efficacité.
Par exemple, un fournisseur de logiciel de gestion de projet vend ses services à des entreprises pour les aider à organiser leurs équipes et à optimiser leur flux de travail. Toujours en guise d’illustration, une entreprise de marketing digital et de communication peut vendre ses services à une autre entreprise pour accroître sa visibilité, augmenter son audience.
Quant au modèle B2C encore appelé Business to Consumer, il se concentre uniquement sur la vente de produits ou de services aux consommateurs individuels. Il séduit et répond aux besoins personnels de son public cible grâce à des campagnes marketing sur mesure. Il est en effet comparable aux sites e-commerce qui visent généralement des clients individuels.
Voici par ailleurs 5 différences clés entre les approches marketing des modèles Btob et Btoc :
La nature des clients :
BtoB : Le client est habituellement une entreprise ou une organisation. Le pouvoir décisionnel est donc plus complexe et long en raison des différentes parties prenantes.
BtoC : Le client est souvent un individu. Les décisions d’achats sont donc plus rapides. Ils peuvent en effet être influencés par des émotions.
Le cycle de vente :
B2B : Le cycle de vente est souvent plus long. Il peut s’étendre sur plusieurs mois, voire des années. Cela est dû à la nécessité d’évaluations approfondies, de démonstrations de produits et de négociations contractuelles.
B2C : Le cycle de vente est plus court. Les consommateurs prennent des décisions d’achat rapidement, influencés par des promotions ou des publicités attrayantes.
Le contenu marketing :
B2B : Le contenu est détaillé et informatif. Il prouve l’expertise et la valeur ajoutée du produit ou du service. Les livres blancs, les études de cas et les articles techniques sont courants pour ce modèle d’entreprise.
B2C : Le contenu est léger et divertissant. Il capte l’attention par de courtes vidéos, des publications sur les réseaux sociaux et les publicités visuelles.
Les motivations d’achat :
B2B : Les décisions d’achat sont principalement motivées par des considérations logiques et économiques. On note entre autres le retour sur investissement (ROI) et l’efficacité opérationnelle.
B2C : Les consommateurs sont motivés par des facteurs émotionnels comme la satisfaction personnelle.
Les canaux utilisés :
B2B : Les canaux incluent souvent des plateformes professionnelles comme LinkedIn. A cela s’ajoutent des événements en direct comme des salons professionnels où les interactions personnelles sont essentielles.
B2C : Les canaux sont plus variés. Ils incluent les médias sociaux grand public, la publicité télévisuelle et le marketing par e-mail pour atteindre un large public.
Top 10 des outils IA marketing à utiliser pour les modèles btob et btoc en 2024
Les intelligences artificielles (IA) sont de plus en plus utiles pour gérer des tâches répétitives en entreprise. Elles s’avèrent aussi pratiques dans le processus de création des campagnes pour les modèles btob et btoc.
Voici 10 outils IA marketing que vous pouvez utiliser pour les modèles btob et btoc en 2024 :
1 – HubSpot
HubSpot est une plateforme qui combine CRM, marketing par e-mail et gestion de contenu. Vous pouvez l’utiliser pour segmenter votre audience en différentes catégories. Ainsi, vous pourrez facilement personnaliser vos e-mails sur la base des informations personnelles de vos utilisateurs. C’est un outil IA d’automatisation qui améliore l’expérience client et augmente le taux de conversion. Il est aussi pratique pour les entreprises de modèle btob que pour les entreprises de modèle btoc.
2 – Salesforce Einstein
Salesforce Einstein est un outil CRM qui possède des capacités d’IA. Vous pouvez en effet l’exploiter pour recueillir des informations et fournir des recommandations personnalisées sur les comportements de vos clients. Si vous utilisez le modèle btoc, vous aurez plus de facilité à comprendre le comportement de vos clients et à leur proposer des offres personnalisées.
Pour les modèles btob, Salesforce Einstein est recommandé pour gérer les relations clients et offrir une vision complète des interactions passées. Ce qui facilite le lead nuturing. Plus encore, cela facilite l’analyse de performance de vos actions marketing et l’atteinte de vos objectifs en tant que modèle btob.
3 – Jasper
Jasper est un assistant d’écriture basé sur l’IA. Vous pouvez l’exploiter pour générer du contenu de haute qualité pour le blog de votre entreprise, vos réseaux sociaux ou vos campagnes d’emailing. C’est également une belle option pour la création des contenus visuels et engageants. Jasper fonctionne avec des prompts précis, clairs et nets. Il utilise cependant des algorithmes avancés.
4 – Canva avec IA
Canva est un outil de design graphique très utilisé par les marketeurs. Les dernières mises à jour de l’application ont révélé l’intégration d’une IA à l’outil de création de visuel. Pour en profiter, il faut souscrire à un abonnement premium. Ce dernier donne lieu à plusieurs avantages. L’IA intégrée à la plateforme permet de créer facilement des infographies, des publications et des bannières publicitaires sans de réelles compétences en design.
De même, cette option permet aux non canvistes de profiter de l’application sans une connaissance aiguë des notions de créa et de design graphique. Avec cet outil, vous pouvez par ailleurs produire des créas d’exception pour vos campagnes marketing.
5 – Mailchimp
Mailchimp, comme l’indique son nom, est un outil IA marketing qui intervient dans le domaine de l’emailing. C’est en effet une plateforme d’automatisation qui utilise l’IA pour personnaliser et créer des campagnes emailing qui convertissent. Ceci en fonction des préférences des utilisateurs. l’intégration IA de mailchimp permet aux différents modèles d’entreprise d’optimiser le moment d’envoi et le contenu des mails. Ce qui contribue à la croissance de l’engagement en entreprise.
6 – Drift
Drift est un outil IA d’engagement client. Il utilise des chatbots alimentés par l’intelligence artificielle pour interagir avec les visiteurs de votre site web en temps réel. Traiter les informations et interagir immédiatement avec les clients permet aux entreprises btoc et btob d’avoir des leads qualifiés, mais aussi d’améliorer leur expérience utilisateur.
De même, utiliser Drift vous permet de vous concentrer sur des tâches qui nécessitent réellement votre expertise. Ainsi, vous gagnez du temps.
7 – AdCreative.ai
AdCreative.ai est un outil IA marketing de création d’annonces. Vous pouvez l’exploiter pour générer automatiquement des créations publicitaires optimisées pour vos différents canaux de diffusion (Instagram, Twitter, Facebook, TikTok, LinkedIn). Il permet aussi d’analyser les performances de vos campagnes marketing. Ceci en vue de vous permettre de maximiser votre retour sur investissement publicitaire en tant que modèle btob ou btoc.
8 – Hootsuite
Hootsuite est un logiciel de gestion des médias sociaux. L’IA intégrée à cet outil de marketing assure l’analyse de performance des publications sur les réseaux sociaux. Il recommande aussi les heures idéales pour poster du contenu et obtenir plus de trafic, d’interaction. Il aide par ailleurs les entreprises à atteindre leurs cibles en améliorant leur présence en ligne.
9 – Google Analytics avec IA
Google Analytics est un outil d’analyse de données. Il a intégré récemment les fonctionnalités d’IA. Il fournit dès lors des insights approfondis sur le comportement des utilisateurs sur le site web de votre entreprise. Avec ces données, vous pouvez affiner la stratégie de contenu de votre entreprise et améliorer son référencement naturel.
10 – SEMrush
SEMrush est un outil de référencement naturel et de marketing digital. Il utilise l’intelligence artificielle pour analyser la concurrence, identifier des mots-clés pertinents et optimiser les contenus existants. Ce qui vous permet en tant que modèle btob ou btoc d’améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche.
Intégrer des outils d’IA marketing dans vos stratégies marketing peut transformer positivement vos interactions avec votre public cible, que ce soit dans le contexte B2B ou B2C. Ces outils vous permettent non seulement l’automatisation des tâches répétitives, mais optimisent l’expérience client. Ce qui favorise la fidélisation des clients et la génération de leads qualifiés.
10 outils IA marketing pour les modèles Btob et Btoc : Conclusion
Intégrer les IA dans les stratégies marketing B2B et B2C en 2024 est essentielle pour se démarquer dans un marché concurrentiel. Cette solution innovante permet :
- D’automatiser les tâches répétitives ;
- De personnaliser l’expérience client et
- D’optimiser les campagnes marketing grâce à une compréhension approfondie des comportements des consommateurs.
Chez BSM groupe, nous comprenons les spécificités des modèles B2B et B2C. Nous pouvons vous accompagner dans la création de campagnes marketing efficaces et adaptées à vos besoins. Nous pouvons garantir le succès de vos initiatives marketing avec les meilleurs outils d’IA. N’hésitez donc pas à nous contacter pour établir une collaboration fructueuse.
