Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Le site www.bsmgroupe.com (le « Site ») est édité par BSM groupe SARL, société à responsabilité limitée au capital de 2 000 000 F CFA, agence de communication et de marketing digital 360° établie à Abomey-Calavi, en République du Bénin.

BSM groupe SARL est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site, au sens de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin.

2. Ce que nous collectons

Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement. Il n'y a sur ce site ni compte utilisateur, ni profil, ni suivi de navigation.

Formulaire de contact

Sur la page d'accueil, les pages service et la page contact, le formulaire en deux étapes recueille :

• votre prénom et votre nom ;
• votre adresse e-mail professionnelle ;
• l'adresse de votre site web (facultatif) ;
• l'objet de votre demande et le contenu de votre message.

Demande de rendez-vous

Le calendrier de la page contact ajoute à ces informations :

• le créneau que vous souhaitez (date et heure) ;
• votre numéro de téléphone ou WhatsApp ;
• le sujet de l'échange et les précisions que vous ajoutez.

Demandes de formation

Une demande d'information ou d'inscription à une formation transite par le même formulaire de contact, ou par e-mail direct. Les informations transmises sont traitées comme les autres échanges décrits ici.

Ce que nous ne collectons pas

La recherche du blog et les filtres du portfolio fonctionnent entièrement dans votre navigateur : aucune requête que vous y tapez n'est envoyée à un serveur ni enregistrée.

3. Pourquoi nous les collectons

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande : vous recontacter, comprendre votre besoin, convenir d'un rendez-vous et, le cas échéant, vous adresser une proposition commerciale. Elles sont recueillies sur la base de votre démarche volontaire et des échanges précontractuels qu'elle engage.

Aucun champ n'est demandé « au cas où » : chacun de ceux du formulaire sert à préparer la réponse que vous attendez. Les champs facultatifs sont indiqués comme tels.

4. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons vos données avec personne.
• Nous ne les utilisons pas pour vous inscrire à une liste de diffusion sans que vous l'ayez demandé.
• Nous ne les intégrons pas aux campagnes publicitaires que nous menons pour nos clients.
• Nous ne déposons aucun traceur publicitaire sur votre navigateur.

5. Qui y a accès

Les demandes envoyées depuis le Site arrivent par e-mail dans la boîte contact@bsmgroupe.com, ou sont enregistrées dans l'espace d'administration privé du Site, accessible uniquement à l'équipe BSM groupe.

Seules les personnes de l'équipe BSM groupe chargées de traiter les demandes commerciales y ont accès. Les prestataires techniques qui hébergent le Site et acheminent les e-mails (prestataires à préciser) les traitent en qualité de sous-traitants.

6. Combien de temps nous les conservons

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sans attendre ces échéances.

7. Cookies et mesure d'audience

Dans sa version actuelle, le Site ne dépose aucun cookie : ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni cookie de personnalisation. Il n'utilise pas davantage le stockage local de votre navigateur.

C'est pour cette raison qu'aucune bannière de consentement ne s'affiche : il n'y a rien à consentir. Si un outil de mesure d'audience venait à être installé, cette page serait mise à jour et un dispositif de consentement serait mis en place avant tout dépôt.

8. Services tiers et contenus externes

Polices de caractères

Le Site charge la police Poppins via Google Fonts. Cette requête transmet à Google votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur. Aucun cookie n'est déposé par ce chargement.

Liens sortants

Le Site renvoie vers nos comptes sur les réseaux sociaux et vers des sites de clients ou de partenaires. Dès que vous quittez le Site, c'est la politique de confidentialité de la plateforme d'arrivée qui s'applique, pas la nôtre.

Réseaux sociaux

Aucun bouton de partage ni contenu embarqué (vidéo, publication, chat) n'est intégré aux pages : les liens vers nos comptes sont de simples liens, ils ne chargent aucun script tiers.

9. Sécurité

Les échanges avec le Site sont chiffrés (HTTPS) et l'envoi des formulaires passe par une connexion sécurisée. L'accès aux données est restreint aux personnes qui en ont besoin.

Aucun système n'est infaillible : si une violation de données susceptible de vous concerner survenait, nous en informerions les personnes concernées et l'autorité compétente dans les délais prévus par la réglementation.

10. Vos droits

Conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin, vous disposez sur vos données personnelles d'un droit :

• d'accès — savoir quelles informations nous détenons sur vous ;
• de rectification — les faire corriger si elles sont inexactes ;
• de suppression — demander leur effacement ;
• d'opposition — refuser qu'elles soient utilisées à des fins de prospection ;
• de limitation — demander la suspension d'un traitement le temps d'une vérification.

11. Évolutions de ce texte

Cette politique évolue avec le Site. Toute modification de fond — nouvel outil de mesure, nouveau formulaire, nouveau destinataire des données — donnera lieu à une mise à jour de cette page et de sa date de dernière modification, affichée en haut du document.

12. Nous écrire

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

BSM groupe SARL — Abomey-Calavi, Bénin
contact@bsmgroupe.com
+229 01 68 45 80 28